為扎實(shí)做好收費(fèi)系統(tǒng)人員星級(jí)評(píng)定工作，進(jìn)一步提升收費(fèi)人員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，2024年6月21日，廣南公司組織開展了二季度收費(fèi)系統(tǒng)星級(jí)評(píng)定線上業(yè)務(wù)考試。全體收費(fèi)員、稽查員、監(jiān)控員，共計(jì)236人參加了此次考試。
此次考試方式采取線上考試的方式進(jìn)行，14個(gè)考場(chǎng)分別設(shè)置在各收費(fèi)站票據(jù)室、監(jiān)控室?？荚噧?nèi)容包括收費(fèi)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程、安全應(yīng)急管理、機(jī)電維護(hù)管理等綜合業(yè)務(wù)知識(shí)。考試期間，采用線上平臺(tái)技術(shù)手段有效防止手機(jī)作弊行為，同時(shí)公司巡考組通過現(xiàn)場(chǎng)及監(jiān)控視頻進(jìn)行監(jiān)考，考生嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律，做到了公開、公平、公正。
本次考試合格率達(dá)到了99.5%，既檢驗(yàn)了員工對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況，又進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的自學(xué)意識(shí)，提升了員工業(yè)務(wù)理論水平，是一次檢驗(yàn)理論知識(shí)與實(shí)際工作互相作用的有效考核，達(dá)到了預(yù)期效果，并迅速掀起了“以考促學(xué)，以學(xué)促用”的良好氛圍，為公司星級(jí)評(píng)定工作順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
